7bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। 7bet-এর যেকোনো সেবা, গেম বা ফিচার ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা মেনে চলতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও অন্য ভাষার কোনো সংস্করণ থেকে ব্যাখ্যার পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-ও পড়ুন, কারণ উভয় দলিল একসঙ্গে কার্যকর।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য এই বয়সসীমা বাধ্যতামূলক।
• আপনি নিজের জন্য স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করছেন এবং অন্য কারো হয়ে নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ।
• আপনার একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করছেন — তৃতীয় পক্ষের অর্থে বেটিং নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে 7bet যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য কাউকে দেওয়া উচিত নয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট না করে ডিভাইস ছেড়ে যাবেন না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

7bet কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি অস্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে এবং তদন্তের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

7bet-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত থাকা আবশ্যক।

গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ বিভিন্ন তফসিলি ব্যাংক)। উইথড্রের জন্যও এই একই পদ্ধতি প্রযোজ্য। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
• যেকোনো লেনদেনে অনিয়ম সন্দেহ হলে 7bet লেনদেন আটকে রেখে তদন্ত করতে পারবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7bet-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক।

স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম ডিপোজিটে ১২০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে বোনাস ৳১,২০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০, এবং উইথড্রের আগে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

• বোনাস থেকে অর্জিত জয় সরাসরি "বিনামূল্যের অর্থ" নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উইথড্র করা যাবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতার অংশ বাতিল করা হবে।
• চলমান বোনাস সক্রিয় থাকলে নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।

অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রে সাপ্তাহিক পুনরায় লোড, স্লট উৎসব বা জন্মদিনের উপহার প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও ন্যূনতম ডিপোজিট প্রযোজ্য। 7bet যেকোনো প্রমোশন পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং শর্ত

7bet-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেম খেলার সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — বাজার স্থগিত হওয়া ছাড়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি (সার্ভার বিভ্রাট, গেম ফ্রিজ) হলে 7bet ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় সেট করার অধিকার রাখে।
• অসমাপ্ত ইভেন্টের বেট পরিষেবার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো গেম বা বেটিং বাজারে ভুল তথ্য বা মূল্য প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 7bet-এর রয়েছে।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যকলাপগুলো 7bet-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস শর্তের ফাঁক খুঁজে অনুচিত সুবিধা নেওয়া ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• দুটি পরস্পরবিরোধী বেট রেখে ঝুঁকি এড়ানো ("আর্বিট্রেজ")।
• বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট দেওয়া।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

7bet তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে সচল রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণ, তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যাঘাত বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সাময়িক বিভ্রাট ঘটতে পারে।

• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণে কোনো বেট বা গেম মিস হলে 7bet দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7bet দায়বদ্ধ নয়।
• গেমের ফলাফল নির্ধারিত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — ফলাফলে কারো হস্তক্ষেপ নেই।
• আর্থিক ক্ষতির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিটিও মেনে নিচ্ছেন।

• আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলাদি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

7bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, কিন্তু এটি অনিয়ন্ত্রিত হলে ক্ষতিকর হতে পারে। তাই প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার অনুরোধ করা হচ্ছে।

• নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা বা সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি ("কুলিং-অফ পিরিয়ড") বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে।
• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করা সদস্যের দায়িত্ব।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে 7bet গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

7bet নিচের যেকোনো কারণে কোনো নোটিশ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ দেখা দিলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের ইঙ্গিত পাওয়া গেলে।
• যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বা দলিল প্রদানে ব্যর্থ হলে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকলে, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

সদস্য চাইলে নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে গ্রাহক সেবার মাধ্যমে আবেদন করতে হবে এবং যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 7bet-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা সেবা পাওয়া যায়।

• বিরোধের অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।
• 7bet যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ তদন্ত করে ফলাফল জানাবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সাধারণ প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে সাধারণ বিষয়গুলোর উত্তর বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

১৩ শর্ত পরিবর্তন

7bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে 7bet-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।